Автоматизация контроля отгрузки
Все кейсы
Логистический центр Продукты
Логистика

Автоматизация контроля отгрузки

Контроль качества при отгрузке с фотофиксацией состояния продукции

О проекте

Предприятие по производству рыбы, столкнувшееся с проблемами контроля процесса отгрузки продукции. Основная цель внедрения Quality CHECK заключалась в автоматизации фиксации данных об условиях отгрузки, времени нахождения продукции на экспедиции и предотвращении убытков.

Проблемные ситуации на предприятии до внедрения:

— Порча продукции из-за долгого нахождения на экспедиции

— Финансовые убытки

— Проблемы при прохождении аудитов

Причина:

— «Ручной» контроль условий отгрузки

— Часть данных (в частности, время, затраченное на отгрузку) не фиксировалась

Итог:

Утилизировано 6 тонн продукции, убыток составил более 9 млн рублей.

Внедрение Quality CHECK позволило:

— Автоматизировать систему учета температурных режимов при отгрузке

— Ввести полный контроль фиксации времени нахождения продукции на экспедиции

— Получать мгновенные уведомления о нарушениях установленных сроков отгрузки

— Моментально реагировать на нарушения

Как происходило внедрение:

— Проведен аудит процессов отгрузки продукции

— Сформирован электронный журнал отгрузки со всеми необходимыми для контроля процесса параметрами

— Обучены сотрудники (логисты, контролеры качества) работе с системой

— Срок внедрения составил 2 недели

Результаты и достижения

— Достигнута полная автоматизация процессов учета температуры и времени при отгрузке

— Устранены ошибки и нарушения, приводившие к порче продукции

— Сформирован полный реестр готовой продукции и ее сроков годности (с учетом изменяемых товарных характеристик)

— Составлены и введены в процесс хранения и транспортировки отдельные электронные чек-листы, в которых подробно прописаны все детали (температурные режимы, сроки, иные условия хранения продукции)

Задача

При отгрузке продукции возникали споры о качестве. Не было доказательств состояния товара при передаче.

Решение

Внедрена процедура фотоконтроля отгрузки. Каждая машина фотографируется с 4 сторон, фото привязывается к накладной.

Результаты

Снижение споров с клиентами на 95%. Сокращение времени отгрузки на 30%. Доказательная база для разрешения конфликтов.

Отзыв клиента

«Благодаря внедрению Quality CHECK теперь все сотрудники, ответственные за хранение и транспортировку, четко знают, как и на что они должны обращать внимание. Электронные чек-листы не только дают им возможность сверяться с соблюдением каждого параметра, но и напоминают о необходимости такой проверки. Стало гораздо проще контролировать выполнение всех этапов. И ЧП с тоннами испорченной продукции с тех пор больше не было».»